为提升全民健康素养,推动数智医疗更好更快建成,深入贯彻落实健康中国战略,2025年1月12日至18日,武汉大学公共卫生学院健康中国行——数智化赋能卫生服务体系寒假实践队前往湖北省宜昌市的医院、社区、社区卫生服务中心等12个地点进行实地调研。

实践队由武汉大学人口与健康研究中心主任王培刚教授指导,2022级社会医学与卫生事业管理专业的博士生黄万宇带队。实践队共招募了9名本科生,在招募工作结束后按照统一分配、自愿优先、年级混搭、男女均衡的原则分成两只队伍,前往宜昌市医院、社区及社区卫生服务中心开展实地调研并进行问卷调查,形成了博士生带队主导、高年级本科生配合协调、低年级本科生积极参与的格局,最终发放并收集到有效问卷1000余份。
未雨绸缪,行前筹备细致入微
宜昌市在数智医疗方面走在湖北省乃至全国前列。政策层面,宜昌市委、市政府高度重视,统筹推进“互联网+分级诊疗”改革。信息化建设方面,构建了“1+6+N”健康医疗大数据平台,实现了全市卫生健康行业信息的高效整合与共享。便民服务成效显著,“宜健通”微信小程序覆盖全市所有医疗机构,为居民提供了实名制就诊、预约挂号、结果查询等一站式便民服务。智慧医院建设也进展顺利,宜昌市多家医院在信息化建设方面取得了显著进步。
调研之初,项目负责人积极与当地卫生部门及社区负责人取得联系,确保得到充分的支持与配合,为调研活动的顺利开展奠定了坚实基础。结合健康中国行动的核心要点,我们设计有关居民对“智慧医疗”满意度调查的问卷,确保问卷内容既全面又具有针对性,能够有效反映实际情况。通过多次线上培训,我们对调研技巧、伦理原则及数据处理方法进行了深入学习,确保每位队员都能胜任调研任务。
实地调研,严谨高效并进
调研过程中,我们分别前往宜昌市中心人民医院西陵院区体检中心、万达社区、张家店社区、城东社区医院等12地进行问卷的分发与收集。我们坚持一对一填写问卷的方式,深入医院与社区,探寻智慧医疗的落地现状与群众需求。一方面,队员们扎根基层,深入群众,通过与患者和居民的面对面交流,精准洞察智慧医疗在实际应用中的痛点与需求,进一步理解“智慧医疗”服务在基层的落实情况,另一方面,队员们积极发挥专业优势,将问卷中的健康知识转化为生动的科普讲解,围绕智慧医疗APP的使用、慢性病管理、健康生活方式等话题,为居民答疑解惑,帮助他们提升健康素养,用实际行动为健康中国建设添砖加瓦。


调研收尾,成果转化
调研结束后,基于收集到的丰富数据,我们将着手撰写调研报告,详细分析宜昌市居民对“智慧医疗”的满意度及健康服务需求,还将提出针对性的改进建议,为健康中国战略在当地的落地实施提供有力支撑。

在为期一周的深入调研活动中,每位成员在探索智慧医疗发展路径、推动健康中国建设的道路上,都形成了自己独到的见解和深刻的思考:
在本次“健康中国行”社会实践的调研过程中,我深刻体会到智慧医疗在基层的落地并非一帆风顺,却也充满希望。从医院到社区,我们见证了技术带来的便捷,也感受到了患者和居民对智慧医疗的期待与困惑。每一次与患者的交流、每一处居民的反馈,都让我意识到,智慧医疗的推广需要的不仅是技术的完善,更是人文关怀的融入。我们所做的一切,哪怕只是发放一份问卷、解答一个疑问,都在为健康中国的目标添砖加瓦。这次实践让我明白,真正的改变源于细微之处,而我们,正走在这样一条充满意义的道路上。
——宁晨昕

在宜昌市为期一周的社会实践调研,给我最大的感受是该实践不仅有助于提升个人的实践能力和健康意识,还能促进社会对健康问题的关注和解决。这种实践活动为我们实践队的成员提供了宝贵的学习和成长机会,同时也为社会健康事业的发展做出了贡献。
——刘洋
随着科技和大数据的不断发展,智慧医疗在人们的就医过程中发挥的作用越来越大。在宜昌进行了为期一周的问卷调查,我收获颇多。通过发放收集问卷,我们了解到群众对于智慧医疗模式的满意程度和看法,同时也遇见很多热心的群众愿意和我们分享他们对智慧医疗的建议。通过本次实践活动,我不仅锻炼了自己与人沟通交流的能力,而且锻炼了自己解决问题的实际能力,希望自己可以在未来的学习与工作中表现更好。
——阚延虹

为期一周的调研让我收获颇丰。我有幸亲身感受了宜昌市健康大数据一体化应用的实践,从多个角度深刻了解了智慧医疗在当地的实际运作。在调研过程中,我深刻感受到基层社区在健康管理中的独特作用。社区不仅是居民日常生活的重要场所,也是健康管理和医疗服务的重要载体。通过与社区负责人、网格员的紧密合作,我们确保了调研活动的顺利进行,收获了大量具有实际意义的数据。而在实际与居民互动时,我发现很多居民对“智慧医疗”这一新兴概念并不完全了解,甚至存在一定的误解和疑虑。这使我更加意识到,作为公共卫生专业的学生,传播健康知识和提高居民的健康意识是一项极为重要的工作。
——杨晨艺
作为一名预防医学的学生,我有幸参与了这次关于宜昌市智慧医疗落地现状及居民需求的深入调研活动。调研过程中,我深刻感受到了智慧医疗在提高医疗服务效率、优化医疗资源分配、增强居民健康意识等方面的重要作用。同时,我也看到了智慧医疗在普及过程中面临的挑战,如技术更新速度快、居民接受程度不一、数据安全与隐私保护等问题。这些问题不仅需要我们专业人士的不断探索与解决,更需要社会各界的共同努力与支持。我将继续秉承求真务实的精神,深入学习和研究智慧医疗领域的前沿技术和发展趋势,为推动智慧医疗的普及与优化贡献自己的力量。
——王苏环

此次针对宜昌市智慧医疗落地现状及居民需求的实践活动,不仅全面锻炼了队员们的调研与分析能力,更激发了大家对于智慧医疗未来发展的无限遐想。我们将继续依托在宜昌调研期间获取的宝贵资料,开展更加深入、细致的研究,为推动智慧医疗的普及与优化贡献自己的力量。这不仅是健康守护者实践团队深入宜昌调研的初衷,也是对未来智慧医疗发展的美好愿景!